Saha Operasyonu ve Süreç Tasarımı
Süreçleri kâğıtta değil, sahada çalışan bir standarda dönüştürüyoruz
Operasyon, iyi niyetle değil standartla yürür. TABİT; iş akışlarını sadeleştirir, kontrol noktalarını netleştirir, rol-sorumlulukları tanımlar ve sahada kaliteyi sürekli kılan bir sistem kurar.
Kapsam
Süreç keşfi ve darboğaz analizi İş akışları ve standart operasyon prosedürleri Kontrol listeleri ve kalite noktaları Rol-sorumluluk (RACI) Performans takibi ve iyileştirme döngüsü Pilot uygulama ve yaygınlaştırma
Nasıl çalışırız
Süreç haritalama ve sorun noktaları Yeni akış tasarımı + kontrol listeleri Pilot uygulama ve revizyon Eğitim + standardın yaygınlaştırılması
Teslimatlar
Süreç Haritaları + SOP seti Kontrol Listeleri / Denetim Formları RACI Sorumluluk Matrisi KPI seti ve takip ritmi
Kimler için
Saha ekiplerinde “kişiye bağlı” iş yürüyen kurumlar Kalite, verim, zaman kaybı problemi yaşayan yapılar Ölçek büyütürken standardı korumak isteyenler
Saha Operasyonu ve Süreç Tasarımı
Genellikle 2–4 hafta içinde yol haritası netleşir.
Kapsam büyüdükçe süre uzar; ancak her zaman 90 günlük somut planla çıkılır.
Hayır; sahiplik, karar akışı ve takip ritmiyle birlikte kurulur.
Böylece plan, sahada yürüyen bir yönetim düzenine dönüşür.
En az bir karar verici, saha/operasyon temsilcisi ve finans tarafı yeterlidir.
Küçük ekiplerle ilerlenir; kritik olan rol netliği ve düzenli katılımdır.
